Cách Đổi Điểm

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chương Trình Khách Hàng Thành Viên

Phân Hạng Thành Viên

Làm sao để nâng hạng thành viên?

Khi mức chi tiêu của bạn đạt ngưỡng yêu cầu, bạn sẽ nhận được một email thông báo bạn đã được thăng hạng thành viên.

*Lưu ý: hiệu lực sẽ bắt đầu sau 21 ngày kể từ ngày bạn đạt đủ điều kiện.

Tích Điểm và Hoàn Tiền

Tại sao điểm thưởng mà tôi nhận được lại ít
hơn số tiền mà tôi đã chi?
Điểm được tính trên tổng tiền hàng và không bao gồm thuế.
Nếu tôi huỷ đơn thì số điểm thưởng đó được
tính thế nào?
Nếu bạn huỷ đơn hoặc được trả hàng-hoàn tiền thì số điểm tích được từ lần mua hàng đó sẽ bị trừ khỏi tài khoản của bạn theo đúng số tiền bạn được hoàn hoặc theo đơn hàng bạn huỷ.

Reward Sinh Nhật & Ngoại Lệ

Khi nào tôi nhận được điểm thưởng sinh nhật?

Điểm thưởng nhân dịp sinh nhật sẽ được tự động ghi có vào tài khoản của bạn mỗi năm vào ngày sinh nhật của bạn. Nếu bạn vừa cập nhật ngày sinh của mình thì điểm thưởng sẽ được tích thêm sau 30 ngày kể từ ngày cập nhật.

Ví dụ: hôm nay là ngày 17 tháng 08 năm 2022, bạn đặt ngày sinh nhật của mình là 18 tháng 08 năm 1999, bạn sẽ nhận được điểm rewards vào ngày 16 tháng 09 năm 2022.

Tôi có thể dùng điểm thưởng để đổi gift
cards không?
Không, bạn không thể dùng điểm thưởng để đổi gift cards.